Les assureurs aussi doivent faire évoluer leurs outils pour leurs clients. Alors que ces derniers se sont habitués à des contacts deux ou trois fois par an lors des souscriptions, renouvellements ou sinistres, les habitudes des clients ont évolué. « AXA annonce aujourd'hui le lancement d'un programme stratégique visant à créer une plateforme numérique de services aux entreprises, la Digital Commercial Platform. Cette plateforme rassemblera différents services afin de transformer la proposition de valeur d'AXA pour mieux servir ses clients entreprises, en ligne avec son plan stratégique Driving Progress 2023. L'ambition de la Digital Commercial Platform est de tirer pleinement parti du potentiel des données et des analyses en temps réel collectées par des satellites, des drones et des capteurs, grâce à l'expertise d'AXA en matière de services de prévention des risques, de capacités de souscription et d'indemnisation. L'objectif est ainsi de construire un écosystème de nouveaux services pour répondre aux besoins de protection en constante évolution des entreprises » explique l’assureur par communiqué.
L’assureur suit la tendance initiée par les banques, ainsi que leurs services d’assurances, pour une gestion quotidienne plus efficace des contrats. « Avec cet écosystème, AXA construit des services pour les clients internes et externes, en s'appuyant sur les capacités existantes et les nouveaux actifs, en étroite collaboration avec des partenaires sélectionnés. Il offrira par exemple aux clients la possibilité de surveiller, en temps réel, tous leurs actifs, fixes et en transit, tout en leur donnant accès à des services de prévention et à valeur ajoutée sur mesure.
AXA Climate, un écosystème ouvert basé sur la science et les données, qui fournit un éventail de services de durabilité, y compris la formation, le conseil, l'assurance et le financement, pour les grandes entreprises et les institutions publiques et financières. L'un de ces services est la « Climate School », une plateforme d'apprentissage numérique permettant aux grandes entreprises d'améliorer les compétences de leurs employés et de préparer leur entreprise à une transition durable. Après seulement un an d'activité, la « Climate School » compte plus de 40 grandes entreprises clientes et a permis de former plus de 5 millions d'employés » vante le communiqué.
L’assureur suit la tendance initiée par les banques, ainsi que leurs services d’assurances, pour une gestion quotidienne plus efficace des contrats. « Avec cet écosystème, AXA construit des services pour les clients internes et externes, en s'appuyant sur les capacités existantes et les nouveaux actifs, en étroite collaboration avec des partenaires sélectionnés. Il offrira par exemple aux clients la possibilité de surveiller, en temps réel, tous leurs actifs, fixes et en transit, tout en leur donnant accès à des services de prévention et à valeur ajoutée sur mesure.
AXA Climate, un écosystème ouvert basé sur la science et les données, qui fournit un éventail de services de durabilité, y compris la formation, le conseil, l'assurance et le financement, pour les grandes entreprises et les institutions publiques et financières. L'un de ces services est la « Climate School », une plateforme d'apprentissage numérique permettant aux grandes entreprises d'améliorer les compétences de leurs employés et de préparer leur entreprise à une transition durable. Après seulement un an d'activité, la « Climate School » compte plus de 40 grandes entreprises clientes et a permis de former plus de 5 millions d'employés » vante le communiqué.
]]>
