Le PDG de l'Oréal, Nicolas Hieronimus, a ouvertement critiqué le télétravail lors du Forum économique de Davos, rapporté par BFM TV le 23 janvier 2024. Selon lui, les télétravailleurs manquent « d'attachement, de passion et de créativité ». L'entrepreneur a ainsi tenu à insister sur l'importance de la présence au bureau, qu'il considère comme essentielle pour stimuler la créativité et renforcer l'appartenance à l'entreprise. 

Ce constat est de plus en plus partagé par les grandes entreprises qui commencent à réévaluer les bénéfices du travail à distance, introduit massivement pendant la crise sanitaire. Une étude de 2023 de l'Université de Stanford appuie cette idée, révélant que les travailleurs à distance peuvent éprouver une diminution de leur créativité due à un manque d'interactions spontanées. En effet, les « rencontres fortuites » au bureau sont souvent citées comme des moments clés pour l'émergence de nouvelles idées et collaborations.  

En outre, le PDG de L'Oréal a mis l'accent sur le fait que le télétravail relève également de question d'équité et de justice entre les salariés d'une entreprise. Nicolas Hieronimus n'a ainsi pas manqué de souligner l'impact du télétravail sur la psychologie des employés, en particulier pour les plus jeunes, qui vivent bien souvent dans des espaces restreints.
L'étude menée par Live Data Technologies révèle par ailleurs que les télétravailleurs ont 30 % moins de chances d'obtenir une augmentation par rapport à leurs collègues en présentiel.

D'autre part, l'étude révèle que lorsqu'un télétravailleur fait une demande d'augmentation salariale, plus de la moitié ne l'obtient pas (57 %).  Un chiffre qui s'explique par le fait que neuf chefs d'entreprise sur dix souhaitent mettre en avant le présentiel et favoriser leurs employés qui vont dans ce sens. Pour autant, un grand nombre de salariés ne semblent pas prêts à tirer un trait sur le télétravail, notamment pour ce qu'il représente en termes de gain de temps, surtout pour les salariés qui vivent dans les grandes villes, et qui évitent les transports. La meilleure solution pour les entreprises et leurs employés reste la recherche d'un compromis.

Temps perdu dans les transports, impact Carbonne

Parfois apprécié, parfois subi durant le confinement, le télétravail a permis aux Français de se rendre compte des distances parcourues chaque jour pour le trajet domicile-travail. En région parisienne, nombreux sont ceux qui passent plus de deux heures aller-retour dans les transports en commun surchargés ou dans un trafic automobile très dense. Ces 10 heures de transport s’ajoutent au temps de travail aboutit à des semaines très longues. Or, une fois au bureau, les travailleurs s’assoient devant un ordinateur similaire à celui de leur salon. La distance et le trajet ne sont donc, en réalité, qu’une « perte de temps » qui réduit leur bien-être au quotidien et rend difficile un équilibre entre travail et vie personnelle. Outre le temps passé, le trajet quotidien domicile-travail implique également une augmentation de la pollution : 15% des émissions du secteur des transports en France, selon l’Insee, sont liées aux travailleurs qui se rendent au bureau. L’écologie étant un des problèmes majeurs qui inquiètent la nouvelle génération, trouver une solution pour réduire l’impact carbone de l’activité des salariés devient un argument de taille pour le recrutement de nouveaux talents jeunes et dynamiques. Or ces nouveaux talents représentent un enjeu crucial d’innovation et de potentiel de croissance que les grandes entreprises s’arrachent pour rester compétitives.

Le télétravail est-il l’alternative ?

Pourtant le télétravail n’est pas toujours l’idéal. l’Institut national de Recherche et de Sécurité pour la Prévention des Accidents du Travail et des Maladies professionnelles (INRS) écrit  que celui-ci nécessite préparation et accompagnement car, sans ces précautions, il peut être source de risques et générer des atteintes à la santé et à la sécurité des salariés ». Pour la CFE CGC, le télétravail peut dans certains cas s’apparenter à « du travail à domicile dégradé. » Selon un sondage, 43% des salariés disent « ne pas disposer d'un espace de travail adapté et 48% être confrontés à des difficultés techniques ». Laurent Berger de la CFDT soulignait que le télétravail « ne pouvait pas être un mode de travail permanent ». Même le MEDEF au travers d’Hubert Mongon, le délégué général de l'Union des industries et métiers de la métallurgie (UIMM) veut tirer un bilan de cette période et faire le point sur «les risques qu'on a vu apparaître» ou l'«inconfort» du télétravail. Le Président de Suez Jean Louis Chaussade souligne, lors d’une interview sur BFM, « Je pense que sur le télétravail, il faut être prudent ».

 

La troisième possibilité entre télétravail et présentiel : les bureaux de proximité

La « troisième voie », les bureaux délocalisés, sorte de centres d’affaires interne, répartis en banlieue à proximité des lieux d’habitation, propose une alternative complémentaire. Elle répond à la double problématique de réduction des temps de trajet et de l’impact carbone : les bureaux sont plus proches du domicile des salariés, car situés aux abords des grandes villes, ce qui réduit le temps de trajet et donc la consommation énergétique. Les collaborateurs ont donc plus de temps pour eux et leur famille, et leur activité est moins nocive pour la planète.

Les bureaux délocalisés ont en outre l’avantage de permettre de conserver un côté « en présentiel » puisque les salariés se déplacent, mais à proximité de leur domicile. C’est un des problèmes du télétravail pur : en télétravail, certains salariés sont démotivés, lorsqu’ils ne se retrouvent pas dans un espace peu propice à la concentration à cause des enfants, par exemple, ou d’un domicile trop petit où il est impossible de s’isoler. Ainsi certaines grandes entreprises réfléchissent à des solutions mixtes autour des 3 possibilités : présentiel, bureaux de proximité et télétravail. Un grand groupe du CAC 40 envisagerait de proposer à ses collaborateurs une dizaine d’implantations autour de Paris avec des bureaux de passage sur des plateaux de 200 m2.

Le Groupe LF Immobilier propose des solutions de ce type, avec plusieurs plateaux de 200 à 600 m2, entièrement équipés en bureaux individuels dans une ambiance cosy. Une alternative pérenne et flexible aux centres d’affaires, car entièrement occupés par une seule entreprise. Les collaborateurs ont ainsi le choix, certains jours, de ne pas faire de trajet tout en bénéficiant d’un environnement calme et distinct de leur espace privé. Selon, Elodie François-Muller directrice du Groupe LF Immobilier   : « ce type de solution offre un réel avantage aux salariés d’entreprises installées à Paris ou à la Défense et qui vivent en banlieue. Cette solution leur évite environ deux heures de temps de transport quotidien. C’est plus confortable pour le collaborateur qui se retrouve dans des bureaux individuels très confortables avec une déco sympa. Au final, cette flexibilité autour du télétravail, du présentiel et du bureau de proximité est encore très rare et c’est un vrai plus en termes de qualité de vie. Souvent les salariés ressentent de la gratitude pour leur employeur de proposer ce type de solution. C’est efficace et en plus c’est moins cher pour l’entreprise, car le prix au mètre carré en périphérie est bon marché et c’est bon pour l’environnement. Bref, c’est gagnant pour tout le monde ! »