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"Appel manqué de maman" : le bad buzz de Deliveroo

27/05/2024 Paolo Garoscio | Stratégie et marketing

Le 26 mai 2024, Deliveroo a créé une polémique en envoyant une notification malheureuse à ses utilisateurs pour la fête des mères. Cette communication malavisée a rapidement été critiquée et a suscité l’indignation des internautes sur les réseaux sociaux. Un coup dur pour l’entreprise de livraisons de repas qui a été obligée de s’excuser.

Beyrouth, au cœur du chaos : une double explosion qui détruit la ville

11/08/2022 Cristina Ferraro | Gestion de crise

Mardi 4 août 2020 : une date qui restera gravée dans l’histoire du Liban. En une fraction de seconde, une double explosion a ravagé le port de Beyrouth causant la mort de 204 personnes ainsi que 6 500 blessés. Comment cette crise a-t-elle été gérée ? Aurait-elle pu être évitée ? Une crise due à la...

Fusion EADS BAE : une opportunité ratée pour l’Europe de la défense

17/10/2012 | Secteurs & Marchés

L’industrie de l’armement européen était-elle sur le point d’amorcer un tournant stratégique ? Il n’est pas interdit de le penser au regard du contexte dans lequel s’est développé le projet de fusion entre EADS et BAE à la fin de l’été 2012. Lancée à un moment où le marché américain s’apprêtait à...

L’échec comme levier de motivation

04/09/2012 | Social & RH

L’échec est une question sensible dans le parcours du manager. Échouer peut vite prendre une dimension humiliante. Pourtant l’échec, compris comme le fait de rater son objectif, est porteur d’enseignements précieux, difficilement substituables et résolument utile à la performance. L’expérimentation...

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