Italie : Ryanair visée par une sanction pour données incomplètes



Mercredi 20 Aout 2025


L’Autorité italienne de la concurrence a infligé à Ryanair une sanction de 1,34 million d’euros pour transmission d’informations jugées inexactes lors d’une enquête sur la distribution des billets. La compagnie aérienne annonce son intention de faire appel.



Une amende record de 1,34 million d’euro pour Ryanair

Le 19 août 2025, l’Autorité garante de la concurrence et du marché (AGCM) a prononcé une amende de 1,34 million d’euros à l’encontre de Ryanair. L’autorité reproche à la compagnie aérienne d’avoir fourni des données inexactes ou incomplètes dans le cadre d’une procédure relative à la distribution de ses billets en Italie. Ryanair conteste la sanction et saisira la justice pour la faire annuler.

Selon le communiqué officiel de l’AGCM, la sanction concerne des informations transmises par Ryanair au cours d’une enquête ouverte en 2023. Celle-ci visait à examiner l’accès des agences de voyages, physiques et en ligne, aux tarifs de la compagnie aérienne. L’Autorité estime que certains documents stratégiques n’ont pas été remis, ou l’ont été de manière partielle, ce qui a faussé l’instruction.

La décision a été publiée dans le Bulletin officiel du 18 août 2025 sous le numéro 31647. D’après le site spécialisé Trasporti-Italia, le montant de 1,34 million d’euros correspond à environ 0,01 % du chiffre d’affaires mondial de la compagnie. Il s’agit de la plus forte amende prononcée en Italie pour « informations trompeuses » dans un dossier de concurrence.

Le cadre juridique et la position de l’entreprise

La procédure s’inscrit dans le cadre du droit de la concurrence italien, qui impose aux entreprises faisant l’objet d’enquêtes de fournir des informations exactes, complètes et non trompeuses. Le non-respect de cette obligation peut entraîner une sanction administrative, indépendamment du résultat de l’enquête principale.

Ryanair a annoncé le dépôt d’un recours. La compagnie affirme avoir « pleinement collaboré » à l’enquête et soutient que les documents évoqués ne constituaient pas un plan d’affaires mais de simples rapports internes. Elle conteste donc l’interprétation retenue par l’AGCM et considère que la sanction doit être annulée.
 

Ryanair régulièrement dans le collimateur de l'autorité de la concurrence en Italie

Cette décision intervient moins d’un an après la clôture d’une autre procédure menée par l’AGCM. En novembre 2024, Ryanair avait accepté de rembourser plus de 1,5 million d’euros à des passagers italiens facturés de frais supplémentaires pour l’enregistrement à l’aéroport ou pour le service « priorité et bagage à main ». 

En Italie, Ryanair transporte chaque année plus de 50 millions de passagers. La compagnie rappelle que son modèle de distribution directe – via son site officiel et son application mobile – a été reconnu en janvier 2024 par la Cour d’appel de Milan comme « avantageux pour les consommateurs ».

 

Aurélien Lacroix