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Carnets du Business


           

​Les DRH s’intéressent trop peu aux causes et coûts des absences




Mercredi 17 Juin 2015


D’après une enquête d’Opinon Way et Réhalto, les directeurs des ressources humaines analysent rarement les motifs exacts d’absence et les coûts pour l’entreprise. L’oubli de ces pans de leur charge constitue un manque non négligeable : les informations collectées peuvent s’avérer utile pour un management plus humain et performant.



D’après l’étude menée par Réhalto et Opinion Way le taux d’absentéisme n’est que marginalement analysé par les DRH. Très peu d’entre eux tentent de comprendre les motifs exacts d’absence ou le coût pour l’entreprise.
 
L'étude, qui révèle ailleurs que plus d’un salarié sur trois a été placé en congé maladie, a été menée auprès de 300 directeurs des ressources humaines. Outre les informations sur le taux d’absentéisme (2,5%) et sur les différences selon les catégories socioprofessionnelles, l’enquête montre qu’un DRH sur trois ignore les raisons précises des absences.

Environnement professionnel et approche humaine

« A se fier à leurs intuitions, les difficultés liées à la vie personnelle des salariés pourraient constituer 10% des motifs. Seule une poignée de professionnels admettent le lien entre l’absence et ’environnement professionnel, qu’il s’agisse de tensions liées à l’organisation du travail ou à des difficultés liées aux pratiques managériales » commente le site Business du journal Les Echos .
 
Cet oubli des DRH mérite d’être souligné parce qu’il peut entrainer deux situations dommageables pour les entreprises. D’abord, le département des ressources humaines perd sa capacité à humaniser les rapports avec les collaborateurs. Ensuite, les informations concrètes sur l’ambiance de travail et les conséquences psychosociales ou les conditions de travail qui doivent remonter par le DRH sont perdues.
 
Ces deux aspects jouent un rôle direct sur la performance des entreprises notamment en permettant, sur le long terme, de limiter le taux d’absentéisme. « Ces arrêts de travail constituent une épine dans le pied DRH, d’abord parce qu’ils induisent une surcharge de travail conséquente pour les équipes, mais aussi et surtout parce qu’ils agissent sur la performance économique d’entreprise » commente le site internet.
 
Enfin, autre chiffre inquiétant, l’enquête affirme que seulement 9% des DRH interrogés ont une idée précise du coût pour l’entreprise des absences.

Sébastien Arnaud





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