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Corporate management
L’IA : Une « révolution unique en son genre » selon Amazon
Andy Jassy n’a pas mâché ses mots. Dans une note interne publiée sur le site officiel d’Amazon, le dirigeant qualifie l’intelligence artificielle générative de « technologie qui n’apparaît qu’une fois par génération ». Il affirme que cette innovation va « transformer profondément la manière dont fonctionne l’entreprise ».
Le PDG détaille que plus de 1 000 outils ou services fondés sur l’IA générative sont déjà déployés ou en cours de développement dans quasiment tous les départements de l’entreprise. Selon lui, « ce chiffre n’est qu’un infime fragment de ce que nous construirons à l’avenir ». Cette volonté s’accompagne d’un investissement massif : Amazon a confirmé son intention d’investir 100 milliards de dollars dans l’IA sur l’année 2025, rappelle Gizmodo, soit près de 93 milliards d’euros.
Le PDG détaille que plus de 1 000 outils ou services fondés sur l’IA générative sont déjà déployés ou en cours de développement dans quasiment tous les départements de l’entreprise. Selon lui, « ce chiffre n’est qu’un infime fragment de ce que nous construirons à l’avenir ». Cette volonté s’accompagne d’un investissement massif : Amazon a confirmé son intention d’investir 100 milliards de dollars dans l’IA sur l’année 2025, rappelle Gizmodo, soit près de 93 milliards d’euros.
Vers une réduction de l’effectif, assumée et structurée
Mais derrière ce discours technophile se cache une réalité bien plus rude. Andy Jassy reconnaît explicitement que l’intelligence artificielle permettra à terme de réduire les effectifs dans plusieurs divisions. Dans une déclaration citée par The Guardian, il annonce : « Nous aurons besoin de moins de personnes pour accomplir certaines tâches aujourd’hui, et davantage de personnes pour de nouveaux types de métiers »
Jassy précise ne pas être en mesure de déterminer avec précision combien de postes seront supprimés, mais indique que cette transition se fera progressivement sur les « prochaines années ». L'objectif affiché est clair : « obtenir des gains d’efficacité à mesure que nous utiliserons l’IA de manière étendue dans l’entreprise » détaille CNN. Ce message ne fait que confirmer une tendance déjà amorcée. Depuis 2022, Amazon a supprimé plus de 27 000 emplois dans ses services internes, dont 100 postes dans sa division « appareils et services » et une centaine dans son activité livres
Jassy précise ne pas être en mesure de déterminer avec précision combien de postes seront supprimés, mais indique que cette transition se fera progressivement sur les « prochaines années ». L'objectif affiché est clair : « obtenir des gains d’efficacité à mesure que nous utiliserons l’IA de manière étendue dans l’entreprise » détaille CNN. Ce message ne fait que confirmer une tendance déjà amorcée. Depuis 2022, Amazon a supprimé plus de 27 000 emplois dans ses services internes, dont 100 postes dans sa division « appareils et services » et une centaine dans son activité livres
Une transition guidée par l’entreprise, ou imposée ?
Dans sa lettre aux salariés, Andy Jassy appelle les employés à se former sans attendre. Il les exhorte à « expérimenter avec l’IA dès que possible, à participer aux ateliers, aux formations, aux brainstorming d’équipe pour imaginer de nouvelles façons de répondre aux besoins des clients avec des équipes plus agiles ».
Mais ce ton didactique est reçu avec méfiance. Comme le souligne l’article de BBC News, cette posture est perçue par de nombreux salariés comme une manière de « préparer mentalement les équipes à leur remplacement futur par des agents intelligents ». Les syndicats, eux, redoutent une externalisation silencieuse d’une partie des compétences humaines, déguisée sous des promesses d’évolution.
Mais ce ton didactique est reçu avec méfiance. Comme le souligne l’article de BBC News, cette posture est perçue par de nombreux salariés comme une manière de « préparer mentalement les équipes à leur remplacement futur par des agents intelligents ». Les syndicats, eux, redoutent une externalisation silencieuse d’une partie des compétences humaines, déguisée sous des promesses d’évolution.
