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Carnets du Business


           

Axa signe un accord commercial avec Linkedin




Vendredi 20 Juin 2014


L’assureur Axa a décidé d’aller plus loin dans sa mutation digitale. Le groupe qui prévoit 16 000 embauches dans le monde cette année a signé un accord commercial avec le réseau professionnel. En plus du volet recrutement, le réseau social donne accès à l’assureur aux informations des utilisateurs.



Axa signe un accord commercial avec Linkedin
Mardi 17 juin l’assureur Axa a signé un accord commercial avec Linkedin. « Signé directement au niveau mondial, il permet au groupe présidé par Henri de Castries d’utiliser les outils de "talent search" de Linkedin : moteur de recherche basé sur les professions et spécialités des profils, analyse et cartographie des personnes connectées à Axa sur ce réseau, publications ciblées des postes à pourvoir… "Une partie des personnes susceptible de nous intéresser ne sont pas dans les circuits classiques, elles ne figurent pas dans les fichiers des chasseurs de tête. En revanche, elles sont nombreuses sur LinkedIn", relève Frédéric Tardy, directeur marketing et agent de liaison du groupe avec la Silicon Valley » explique le magazine Challenges.
 
La transformation numérique a été prise très au sérieux par l’assureur qui compte embaucher 16 000 personnes cette année.

Réseaux sociaux pour embaucher puis pour faire du chiffre

La stratégie du groupe est en deux temps. D’abord, grâce à Linkedin, ils espèrent embaucher de manière plus efficace en trouvant des profils adaptés au numérique. Puisque l’assureur est  à la recherche de commerciaux qui feront de la prospection sur les réseaux sociaux, il souhaite les recruter par directement sur ces espaces numériques.
 
Par ailleurs, l’accord de partenariat avec Linkedin donne accès à l’assureur à toutes les informations des personnes inscrites. « La méthode est simple: qu’un client annonce sur son profil en ligne un changement de poste avec augmentation de salaire à la clé, et un mot de félicitations lui est adressé - assorti d’une suggestion de produit de placement ! Qu’un autre se félicite des performances de sa nouvelle voiture : une offre ciblée d’assurance du véhicule lui parvient rapidement. Les agents se pincent en découvrant cet accès soudain à des données commerciales essentielles : il n’y a qu’à se pencher sur les réseaux sociaux pour amasser des informations sur ces changements dans l’existence de leurs assurés dont ils étaient jusqu’alors tenus à l’écart » détaille Challenges
 

Joseph Martin




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