Éditorialistes & Contributeurs
Corporate management
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Bouygues est entrain de renverser la table. Alors que depuis l’arrivée dans le jeu de Free, quatrième opérateur français, la situation a été très compliquée pour les concurrents. Chaque point de marché conquis par Free était un point de moins pour les trois autres opérateurs. La tendance serait peut-être entrain de s’inverser pour la première fois avec un rebond de Bouygues signalé par la presse. « Le point final "d'une boucherie" ? Depuis un an, les indicateurs ont basculé de nouveau au vert. Les résultats du dernier trimestre en sont une illustration supplémentaire. Bouygues Telecom a conquis en l'espace de trois mois 448.000 nouveaux clients, portant sa base d'abonnés à 15,3 millions dans la téléphonie mobile. Dans l'Internet fixe aussi, la stratégie commerciale porte ses fruits avec un gain de 91.000 abonnés (sur une base totale qui dépasse les 3,5 millions) » Zdnet.
Le nombre d’abonnés a considérablement augmenté grâce à des offres aux prix cassés. Pour autant, la formule est largement gagnante avec une croissance du chiffre d’affaires de 7,5%. « Les clients du forfait B&YOU 20Go se sont vus offrir 50 Go par mois, au prix de 22,99 euros. "C'est 3 euros de plus par mois sans avoir rien demandé, appliqué de manière automatique, sans le moindre consentement. La méthode est hautement contestable. D'autant plus que pour annuler ce vrai-faux cadeau, c'est évidemment à l'abonné d'aller fouiller dans son espace client" réagissait ZDNet. Au niveau des résultats financiers, la méthode semble néanmoins payer. A moins d'un mouvement important parmi ses abonnés, l'opérateur français ne devrait donc a priori pas remettre en cause cette trajectoire » continue le site spécialisé.
Et quand Bouygues chante, Free pleure. « Au 2e trimestre, tous ses concurrents, y compris SFR (211.000), ont annoncé un gain net d'abonnés. Après la publication des chiffres de Bouygues Telecom, un analyste estime donc indéniable que Free a perdu des clients sur la période, dans le fixe comme le mobile. Suite à la parution des résultats de son dernier concurrent, Iliad chute lourdement en bourse (-7,65% à 15H33). S'il souhaite toujours apporter un démenti formel, Iliad aura l'occasion de le faire le 4 septembre, date de présentation de ses résultats trimestriels. »
Le nombre d’abonnés a considérablement augmenté grâce à des offres aux prix cassés. Pour autant, la formule est largement gagnante avec une croissance du chiffre d’affaires de 7,5%. « Les clients du forfait B&YOU 20Go se sont vus offrir 50 Go par mois, au prix de 22,99 euros. "C'est 3 euros de plus par mois sans avoir rien demandé, appliqué de manière automatique, sans le moindre consentement. La méthode est hautement contestable. D'autant plus que pour annuler ce vrai-faux cadeau, c'est évidemment à l'abonné d'aller fouiller dans son espace client" réagissait ZDNet. Au niveau des résultats financiers, la méthode semble néanmoins payer. A moins d'un mouvement important parmi ses abonnés, l'opérateur français ne devrait donc a priori pas remettre en cause cette trajectoire » continue le site spécialisé.
Et quand Bouygues chante, Free pleure. « Au 2e trimestre, tous ses concurrents, y compris SFR (211.000), ont annoncé un gain net d'abonnés. Après la publication des chiffres de Bouygues Telecom, un analyste estime donc indéniable que Free a perdu des clients sur la période, dans le fixe comme le mobile. Suite à la parution des résultats de son dernier concurrent, Iliad chute lourdement en bourse (-7,65% à 15H33). S'il souhaite toujours apporter un démenti formel, Iliad aura l'occasion de le faire le 4 septembre, date de présentation de ses résultats trimestriels. »
