Éditorialistes & Contributeurs
Corporate management
Une rupture tarifaire
Avec sa nouvelle offre Freebox Pop S, Free propose une formule simplifiée à 23,99 euros par mois, sans engagement, et surtout à tarif bloqué pendant cinq ans. Cette mention de stabilité tarifaire est inédite à ce niveau de prix dans le marché des box internet. Elle s'applique à l'ensemble des composantes de l’offre, sans restriction ni hausse différée, et sans frais dissimulés. Le client bénéficie d’une connexion fibre jusqu’à 5 Gbit/s en réception et 900 Mbit/s en envoi, avec la compatibilité Wi-Fi 7 assurée. Free inclut en outre, sur simple demande, un répéteur Wi-Fi 7, sans coût additionnel.
En contrepartie de ce tarif serré, l’offre ne comprend pas de service TV via décodeur. Elle mise sur la sobriété : pas de box TV physique, mais un accès à l’application Oqee by Free, disponible sur téléviseur connecté, smartphone ou boîtier Apple TV. Les appels illimités vers les fixes en France et DOM sont intégrés, et l’abonné peut rattacher jusqu’à quatre forfaits Free Mobile 5G à tarif réduit (9,99 euros par mois pendant un an, puis 15,99 euros). Enfin, jusqu’à 100 euros de remboursement sont proposés pour les frais de résiliation facturés par l’opérateur précédent.
Pour les concurrents, cette stratégie tarifaire crée une tension directe. Bouygues Telecom, dont l’offre B&YOU Pure Fibre se situe aussi à 23,99 euros par mois, n’assure aucune garantie de maintien de prix au-delà de la première année. Free inverse ici la logique commerciale dominante : l’objectif ne se limite plus à l’acquisition, mais s’étend à la fidélisation contractuelle sans contrainte, par la promesse de stabilité.
En contrepartie de ce tarif serré, l’offre ne comprend pas de service TV via décodeur. Elle mise sur la sobriété : pas de box TV physique, mais un accès à l’application Oqee by Free, disponible sur téléviseur connecté, smartphone ou boîtier Apple TV. Les appels illimités vers les fixes en France et DOM sont intégrés, et l’abonné peut rattacher jusqu’à quatre forfaits Free Mobile 5G à tarif réduit (9,99 euros par mois pendant un an, puis 15,99 euros). Enfin, jusqu’à 100 euros de remboursement sont proposés pour les frais de résiliation facturés par l’opérateur précédent.
Pour les concurrents, cette stratégie tarifaire crée une tension directe. Bouygues Telecom, dont l’offre B&YOU Pure Fibre se situe aussi à 23,99 euros par mois, n’assure aucune garantie de maintien de prix au-delà de la première année. Free inverse ici la logique commerciale dominante : l’objectif ne se limite plus à l’acquisition, mais s’étend à la fidélisation contractuelle sans contrainte, par la promesse de stabilité.
Vers une standardisation de la transparence tarifaire ?
Le choix de Free ne se limite pas à la fixation du prix. Il s'inscrit dans une stratégie de réduction des coûts structurels, en éliminant les composants les plus onéreux, à commencer par le décodeur TV. L’opérateur se concentre sur la connectivité, avec des spécifications techniques qui rivalisent avec les offres premium du marché : Wi-Fi 7 natif, débit descendant jusqu’à 5 Gbit/s, et équipements optionnels inclus sans surcoût. Un recentrage qui permet à la firme de Xavier Niel de maintenir la compétitivité tout en limitant les charges opérationnelles.
Ce modèle d’offre simplifiée, mais techniquement robuste, pourrait amorcer une évolution plus large du marché. En plaçant la valeur sur l’essentiel — une connexion Internet rapide, stable et aux conditions tarifaires claires —, Free mise sur une transparence rare dans le secteur. Si l’initiative parvient à convaincre un nombre suffisant de foyers, les autres fournisseurs d’accès seront sans doute amenés à réagir : soit en introduisant des garanties de prix similaires, soit en repensant la séparation entre services de base et options payantes. La Freebox Pop S pourrait ainsi s’imposer comme un nouveau standard, non pas technique, mais commercial, sur un marché ultra-concurrentiel.
Ce modèle d’offre simplifiée, mais techniquement robuste, pourrait amorcer une évolution plus large du marché. En plaçant la valeur sur l’essentiel — une connexion Internet rapide, stable et aux conditions tarifaires claires —, Free mise sur une transparence rare dans le secteur. Si l’initiative parvient à convaincre un nombre suffisant de foyers, les autres fournisseurs d’accès seront sans doute amenés à réagir : soit en introduisant des garanties de prix similaires, soit en repensant la séparation entre services de base et options payantes. La Freebox Pop S pourrait ainsi s’imposer comme un nouveau standard, non pas technique, mais commercial, sur un marché ultra-concurrentiel.
