Carnets du Business

Gestion de crise

Canada Goose, critiqué pour son utilisation de fourrures de coyotes - 02/11/2020

Le 17 Mars 2015, l’organisme de défense des animaux Animal Justice dépose une plainte contre la marque canadienne de vêtements chauds d’extérieur Canada Goose pour “fausses affirmations” auprès du Bureau Fédéral de la concurrence. Cela concrétise...

Abercrombie : les dessous d’une crise mal gérée… - 30/10/2020

Scandales, discrimination et procès ont bien vite terni la réputation et étouffé l’engouement suscité par la marque de prêt-à-porter américaine phare chez les adolescents, Abercrombie&Fitch. En effet, depuis 2013 la marque a fait parler d’elle à de...

Accident mortel causé par une voiture autonome Uber : une gestion de crise efficace ? - 29/10/2020

Le 18 mars 2018, une piétonne décède suite à une collision avec une voiture autonome Uber à Temper, en Arizona. Cet accident remet en cause une avancée technologique vitale pour cette entreprise. Retour sur les conséquences et la gestion de cette...

Boeing : La gestion de crise du 737 MAX ou comment pratiquer la politique de l’autruche… - 28/10/2020

Un destin brisé Tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes. Ainsi pourrait-on résumer la situation du géant américain Boeing à l’hiver 2018-2019. Affichant lors de la présentation des résultats 2018 son rôle de leader mondial, le géant de...

La crise était presque parfaite : Jérôme Kerviel ou le revers de fortune - 22/04/2020

Le 24 janvier 2008, en pleine crise des subprimes, la Société Générale doit avouer l’inavouable : une perte de 4,9 milliards d’euros sur les marchés, due aux agissements d’un seul homme. Le nom de Jérôme Kerviel, ce trader fort de seulement trois...

L’iPhone 4, ou l’anti-communication de crise d’Apple - 20/04/2020

Il y a 10 ans, Apple devait réagir face aux critiques dénonçant un signal téléphonique de mauvaise qualité pour son nouvel iPhone 4. En effet, le choix de modifier la forme de l’antenne pour une bande métallique brouillait la réception, défaut de...

L’affaire du Médiator, le scandale sanitaire qui a ébranlé la confiance des patients à l’égard du monde médical - 17/04/2020

Il y a dix ans, le monde médical tremblait après les révélations sur le Médiator. Responsable de plusieurs centaines de morts, ce scandale dévoilait surtout le pouvoir des lobbyistes pharmaceutiques encore sous-estimé. Récit.

La malédiction du Boeing 737-Max - 14/04/2020

Un an après le deuxième crash d’un Boeing 737-Max, la commission américaine des transports et des infrastructures publie un rapport accablant mettant en lumière une « culture de la dissimulation » pratiquée par le constructeur ainsi qu’une série d’erreurs de conception de l’appareil ignorés par la surveillance fédérale américaine. Retour sur une crise d’une ampleur inédite dont l’avionneur américain n’est pas prêt de sortir.

La crise du sang contaminé en France, retour sur un scandale qui a remis en cause le système sanitaire français - 10/04/2020

Souvent présentée comme la première crise sanitaire française, c’est en 1983 que débute ce que l’on appelle actuellement « la crise du sang contaminé » : suite à des transfusions de sang ou à la réception de dérivés du sang, des centaines de patients se retrouvent contaminés par le SIDA ou l’Hépatite C, et ont du faire face à un gouvernement incapable de leur venir en aide et de leur fournir des explications. Retour sur la gestion de cette crise par le gouvernement français.

5 mars 2020 : 22 blessés dans un accident de TGV près de Strasbourg - 09/04/2020

Le jeudi 5 mars 2020, un TGV déraille à proximité de Strasbourg, provoquant 22 victimes dont 1 homme grièvement blessé. Le train transportait à son bord plus de 300 personnes et circulait à près de 300 km/h en direction de Paris.
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