Carnets du Business

Gestion de crise

La crise du sang contaminé en France, retour sur un scandale qui a remis en cause le système sanitaire français - 10/04/2020

Souvent présentée comme la première crise sanitaire française, c’est en 1983 que débute ce que l’on appelle actuellement « la crise du sang contaminé » : suite à des transfusions de sang ou à la réception de dérivés du sang, des centaines de patients se retrouvent contaminés par le SIDA ou l’Hépatite C, et ont du faire face à un gouvernement incapable de leur venir en aide et de leur fournir des explications. Retour sur la gestion de cette crise par le gouvernement français.

5 mars 2020 : 22 blessés dans un accident de TGV près de Strasbourg - 09/04/2020

Le jeudi 5 mars 2020, un TGV déraille à proximité de Strasbourg, provoquant 22 victimes dont 1 homme grièvement blessé. Le train transportait à son bord plus de 300 personnes et circulait à près de 300 km/h en direction de Paris.

Le Dieselgate : examen d’une crise mal gérée - 07/04/2020

En 2015, L’Agence américaine de protection de l’environnement fait éclater un scandale sans équivalent dans l’histoire automobile : le groupe Volkswagen est accusé d’avoir utilisé de 2009 à 2015 des techniques visant à réduire frauduleusement les...

Findus et la crise du Horsegate, un modèle du genre ? - 03/04/2020

« Findus tourne la page du Horsegate », « Findus et le ‘chevalgate’, une réaction exemplaire », « Communication de crise : Findus gagnant ! », près de 7 ans après la crise dite du Horsegate, Findus apparaît comme un modèle dans sa gestion et sa...

Khodynka, la tragédie dont Nicolas II ne se remettra jamais - 01/04/2020

Les célébrations du couronnement de l’empereur Nicolas II de Russie s’achèvent par un mouvement de foule qui fera au moins 1389 victimes. 21 ans avant la révolution de 1917, ce funeste événement est interprété comme un mauvais présage, il est...

Catastrophe industrielle et crise de santé publique : le cas de l’incendie de l’usine Lubrizol à Rouen - 30/03/2020

C’est sous un épais panache de fumée noire de plus de 20 kilomètres que se réveillent les habitants de Rouen le 26 septembre 2019. L’inquiétude initiale laisse rapidement place à un chaos monumental et une psychose « Tchernobylesque » alimentés par...

L’affaire Carlos Ghosn, un cas d’école ? - 27/03/2020

D’une stratégie de protection de son dirigeant Carlos Ghosn à celle d’un acharnement contre ce-dernier, le groupe Renault-Nissan a adopté de nombreuses postures afin de protéger son image et de maintenir ses chiffres. Comment expliquer un tel...

L’affaire Kerviel et la Société Générale - 25/03/2020

La Société générale annonce, le 24 janvier 2008, une perte record de 4,9 milliards d’euros suite au montage frauduleux d’un de ses traders. La banque gère la crise de manière exemplaire : elle joue la transparence, cherche la « vérité » et agit...

Renoncement de Benjamin Griveaux à sa candidature : quelle communication face à une affaire rapide et d’une nature nouvelle ? - 23/03/2020

Le vendredi 14 février, Benjamin Griveaux, candidat de la République en marche (LREM) à la mairie de Paris, met fin au suspense qui dure depuis la veille en déclarant : « J’ai décidé de retirer ma candidature à l’élection municipale...

Abercrombie & Fitch : entre scandales et provocations - 20/03/2020

Créée en 1892, l’enseigne de prêt-à-porter Abercrombie & Fitch connaît dans les années 2000 un essor sans précédent dans le monde entier. La marque, qui invente le concept de « Casual Luxury », atteint une capitalisation boursière de plus de 6...
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